자주하는 질문

비용지불 및 경영관리

홈스테이가정에서 이사 나오고자 한다면 언제쯤 홈스테이 부모님께 알려야 하나요?

입주하신 첫달에 이사 하시고자 한다면 2주전에, 2째달 부터는 4주전에 알리는 것이 보편적 입니다. 하지만 홈스테이 부모님께서 동의해 주신다면 이주날짜를 유동적으로 조절 할 수도 있습니다.

보증금을 지불해야 하나요?

관례적으로 보증금을 내지는 않습니다.

언제 홈스테이 비용을 지불해야 하나요?

대개는 학생이 해당 홈스테이 가정에 도착하였을때 지불합니다.

절대 전신송금환 서비스를 이용하여 홈스테이 비용을 입주 전에 미리 지불하지 마세요. 대부분의 사기가 이러한 과정을 통해 발생 하였습니다. 만약 입주하고자 하는 홈스테이에서 입주전에 비용을 지불하라고 요구 할 경우 다른 홈스테이를 찾아보시는게 좋습니다.

홈스테이베이의 서비스를 이용하려면 얼마를 지불해야 하나요?

홈스테이가정을 찾고자하는 분들에게는 홈스테이베이의 서비스가 무료로 제공됩니다.

홈스테이를 제공하는 가족들에게도 무료로 서비스가 제공됩니다. 차후에 더 나은 유료 프리미엄 서비스를 선보일 예정입니다.

대부분의 학생들은 얼마동안이나 홈스테이에 거주하나요?

상황에 따라 매우 다르게 나타나는데요. 경험에 비춰보면 대부분의 학생들이 평균적으로 2-3달정도 한 홈스테이에 머뭅니다.

홈스테이베이만의 장점이 무엇인가요?

유학원들은 처음으로 학생들을 홈스테이 가족과 연결시켜 줄때에 소개비 명목으로 $80-$150정도를 받습니다. 두번째달부터는 학 생들이 지불하는 홈스테이 비용의 일부 약 $50정도를 수수료 명목으로 제한 후 홈스테이 가족에게 나머지 금액만을 전달하므로써 그들의 추가 이윤을 얻습니다. 한 학생이 1곳의 홈스테이에 6개월간 머무른다는 가정을 하면 대략 $400정도의 이윤의 취하는 것입니다. 홈스테이베이는 홈스테이 가족과 유학생들을 직접 연결시켜 주므로써 중간에 지불해야하는 소개비 명목의 수수료를 없애드립니다.

학생들과의 인터뷰 도중 다음과 같은 사례도 보고되었습니다. 학생은 유학원에 홈스테이비용을 모두 지불하였으나 유학원이 파산하여 홈스테이 가족에게 해당 비용을 지불하지 않았다고 합니다. 이로인해 해당 학생은 물론 홈스테이 가족까지도 모두 난처해졌다고 합니다.

저희의 자체 조사에 따르면 많은 학생들이 그들의 본국을 떠나기 전에 유학원을 통해 홈스테이를 결정한다고 합니다. 대부분은 홈스테이를 통해 좋은 경험을 갖게되지만 그렇지 못한 경우 또한 많은 것으로 나타났습니다. 그 이유는 크게 두가지로 나누어 볼 수 있습니다. 첫번째는 홈스테이 가족이 너무 많은 동일 국적의 홈스테이 학생들을 동시에 받아(일부 홈스테이는 10명에 이르는 유학생을 한꺼번에 받기도 했다고 합니다.)영어를 사용 할 수 있는 환경이 갖춰지지 못했다는 것입니다. 두번째로는 적당한 식사가 제공되지 못했다는 것입니다.

저희가 인터뷰한 한 학생의 경우, 유학원에서 소개시켜준 홈스테이로부터 2장의 식빵과 잼만을 점심으로 제공받았다고 합니다. 저희 홈스테이베이는 홈스테이 가족과 학생들 사이에 원만한 거래가 이루어 지도록 입주를 결정하기에 앞서 서로의 의견을 직접적인 연락을 통하여 주고 받을 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

저는 제 개인정보 공개에대해 까다로운 편인데요. 제가 제공하는 정보의 보안이 안전하게 이루어 지나요?

홈스테이베이는 고객님의 정보를 소중하게 생각하며, 고객님의 정보 보호를 위하여 정보 처리과정을 거쳐 익명화 하였습니다. 고객님의 이메일 또는 집 주소와 같은 개인정보는 사이트상에 절대 공개하지 않을 뿐만아니라 제3자에게 판매하지 않습니다. 또한 고객님의 이름, 이메일주소 또는 비밀번호와 같은 민감한 개인정보들은 부호화하거나 요소들을 재조합하여 보관함으로써 만약의 해킹에 대해서도 대비하였습니다.

더 자세한 사항에 대해 알고 싶으신 분은 저희 개인정보 보호정책을 확인해 주시기 바랍니다.